به گزارش همشهری آنلاین به نقل از تجارت‌نیوز، محمود سهیل‌نژاد در جمع نمایندگی‌های استان آذربایجان شرقی گفت: خودروهای اطلس، سهند، آریا و شاهین پلاس به زودی وارد بازار خواهند شد و سبد محصولات سایپا متنوع‌تر می‌شود.
وی در نشستی که با حضور مدیرعامل و معاونین سایپایدک و مدیران نمایندگی‌های سایپا در استان آذربایجان شرقی برگزار شد، با اشاره به ۴ محصول جدید سایپا افزود: به منظور توسعه سبد محصولات و همچنین رونق کسب و کار شبکه نمایندگی‌ها، در خودروهای جدید گروه سایپا، از ظرفیت شبکه نمایندگی‌ها برای معرفی محصول استفاده خواهیم کرد.
سهیل نژاد با اشاره به رشد رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش سایپا گفت: برای رسیدن به نقطه مطلوب، باید با ارائه خدمات با کیفیت، انتظارات به حق مشتریان را برآورده کنیم.
در بخش دیگری از این نشست، مجتبی معظمی، مدیرعامل سایپایدک گفت: شبکه نمایندگی‌ها، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی مشتریان دارند و به عنوان همکار و شریک تجاری، انتظار داریم که با ارائه خدمات با کیفیت بالا، رضایت مشتری را تا حد امکان کسب کنند.
معظمی ادامه داد: با برنامه‌ریزی‌های منسجمی که در سال‌های اخیر در سایپایدک انجام شده، توانستیم رکورد فروش قطعات یدکی را کسب کنیم و در حوزه رضایتمندی مشتریان پارس خودرو نیز به رتبه یک برسیم. کسب این موفقیت‌ها بدون همراهی و همکاری شبکه نمایندگی‌ها به دست نمی‌آمد و اکنون نیز در تلاش هستیم تا رکورد فروش قطعات را بار دیگر تا پایان آبان ماه محقق کنیم.
مدیرعامل سایپایدک در ادامه با اشاره به نقش موثر رونق کسب و کار در اقتصاد شبکه، افزود: در برنامه‌ریزی‌هایی که برای شبکه در سطح گروه خودروسازی سایپا و همچنین سایپایدک انجام شده، توجه ویژه‌ای به اقتصاد شبکه داشته‌ایم که نتایج آن در آینده نزدیک نمایان خواهد شد.
او یادآور شد: با رویکرد تامین به موقع قطعات، میانگین ماهیانه فراوانی شاسی‌های متوقف در اثر کمبود قطعه به پایین‌ترین میزان خود رسیده است که امیدواریم با ادامه این روند، رضایت حداکثری مشتریان تامین شود.
نظر شما